রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

4444 bed-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
4444 bed আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য কখনো সাদা চোখে সংরক্ষণ করা হয় না — সবসময় এনক্রিপ্টেড। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজন ও অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর।

এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। প্রতিটি সেশনে সংযোগ যাচাই হয়, তাই তৃতীয় পক্ষের নজরদারি সম্ভব নয়।
OTP যাচাই লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে OTP কোড পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে। এটি অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সরাসরি সুরক্ষা।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
কুকি ব্যবহার সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সংগ্রহ হয় শুধু কার্যকারিতার জন্য। বিজ্ঞাপন-কুকি আলাদাভাবে সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু পরিবর্তন সরাসরি করা যায় — লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগে যান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত একই কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ পছন্দ সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। বিশেষ কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং সাদা চোখে কোথাও সংরক্ষণ হয় না।

পারবেন। লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। মুছে ফেলার আবেদন করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

কুকি শুধুমাত্র লগইন সেশন ও সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-কুকির জন্য আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। আপডেট নীতি সাইটে প্রকাশিত তারিখসহ দেওয়া থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।